ქალბატონო/ბატონო,

> კომპანია მზადაა, გააგრძელოს საკითხის განხილვა პროფესიულ და კონსტრუქციულ ფორმატში.

მაშ ასე, გთხოვთ, განიხილოთ ქვემოთ მოყვანილი არგუმენტები და მტკიცებულებები. თუმცა, გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ჩემი მოთხოვნები კვლავ ძალაშია.

> გვსურს გაცნობოთ, რომ შენობაში არსებული ლიფტები და საერთო სარგებლობის ფართები შენობის საერთო ინფრასტრუქტურის ნაწილია, და მათი სარგებლობის წესები განისაზღვრება შენობაში მოქმედი წესებითა და უსაფრთხოების მოთხოვნებით.

საქართველოს კანონმდებლობით, ეს შენობის წესების საკითხი არ არის. „ბინათმესაკუთრეთა ამხანაგობის შესახებ" საქართველოს კანონის მე-5 მუხლის მე-4 პუნქტის „დ" ქვეპუნქტი ლიფტებს პირდაპირ ასახელებს ბინის მესაკუთრეთა საერთო ქონების შემადგენლობაში. მე-5 მუხლის მე-3 პუნქტი თითოეული მესაკუთრის წილს ადგენს მის ინდივიდუალურ საკუთრებაში არსებული ფართობის შეფარდებით შენობის ბინების მთლიან ფართობთან. მე-7 მუხლის მე-2 პუნქტი ითვალისწინებს, რომ მესაკუთრეს შეუძლია ისარგებლოს საერთო ქონებით. ხოლო მე-6 მუხლის მე-5 პუნქტი საერთო ქონების გარკვეული ჩამოთვლილი ობიექტების — მათ შორის, „ბ" ქვეპუნქტში, ლიფტებისა და ლიფტის შახტების — სხვისთვის სარგებლობაში გადაცემას უშვებს მხოლოდ ყველა მესაკუთრის მიერ ერთხმად მიღებული გადაწყვეტილების საფუძველზე. მე თანხმობა არ განმიცხადებია.

> შენობის დაშვების კონტროლის სისტემა დანერგილია უსაფრთხოების მიზნით, რათა შეიზღუდოს უნებართვო პირთა უკონტროლო გადაადგილება შენობაში. ეს წესი ვრცელდება ბინის ყველა მესაკუთრეზე.

ეს ფაქტობრივად მცდარია. 2025 წლის 30 სექტემბერს, მესაკუთრეთა ოფიციალურ ჩატში, „ნექსთმა" დაწერა:

„ასევე გაცნობებთ, რომ ბევრ მაცხოვრებელს დაუგროვდა მნიშვნელოვანი დავალიანება მომსახურების გადასახადებზე.

იმისათვის, რომ ავიცილოთ ლიფტებში ჩიპური სისტემის დანერგვა და შევინარჩუნოთ სახლის კომფორტი, გთხოვთ დროულად დაფაროთ დავალიანება."

თქვენმა კომპანიამ მკაფიოდ განაცხადა, რომ დაშვების კონტროლის სისტემის მიზანი სავარაუდო დავალიანებების თვითაღსრულებაა. საქმე უსაფრთხოებას არ ეხება და არასოდეს შეხებია, რადგან თქვენ მესაკუთრეებს სთხოვდით, თავიდან აეცილებინათ სისტემის დანერგვა სავარაუდო დავალიანების დაფარვის პირობით — რაც გულისხმობს, რომ შენობა სავსებით უსაფრთხო იქნებოდა ამ სისტემის გარეშეც, ოღონდ სავარაუდო დავალიანება დაფარულიყო. მეტიც, თქვენ მაცხოვრებელთა კომფორტი პირდაპირ დაუკავშირეთ სავარაუდო დავალიანების დაფარვას.

გარდა ამისა, იმას, რომ წესები ბინის ყველა მესაკუთრეზე ვრცელდება, არავითარი კავშირი არ აქვს ჩემს წინა წერილში დაწერილთან. მე საერთო ფართების, მათ შორის ლიფტების, თანამესაკუთრე ვარ, და თქვენს კომპანიას არ აქვს უფლება, ჩემი თანხმობის გარეშე ჩაერიოს მათ ფუნქციონირებაში — მაშინაც კი, თუ ყველა სხვა თანამესაკუთრე დათანხმდებოდა, რაშიც ეჭვი მეპარება.

> დაშვების ჩიპები ბინის მესაკუთრეებზე გაიცემოდა და კვლავაც გაიცემა უსასყიდლოდ.

თუ მისაღებში ჩემს წარმომადგენელს გავგზავნი, რომლის სახელსა და პასპორტის ნომერსაც წინასწარ მოგაწვდით, თქვენი პერსონალი ამ წარმომადგენელს ჩიპების ოთხ ეგზემპლარს უსასყიდლოდ გადასცემს და პრეტენზიებზე უარის თქმის დოკუმენტზე ხელმოწერას არ მოსთხოვს — სწორია?

გაითვალისწინეთ, რომ მიღება-ჩაბარების აქტი, რომლის ხელმოწერაც ჩიპების მისაღებად მომთხოვეთ, შეიცავდა შემდეგ პუნქტს, რომელიც გააუქმებდა ჩემს პრეტენზიებს შპს „ნექსთ ჰოსპიტალითის" მიმართ:

„მხარეები ხელმოწერით ადასტურებენ, რომ აღნიშნული აქტი არ შეიცავს ბუნდოვან დებულებებს და რაიმე სახის პრეტენზია ერთმანეთის მიმართ არ გააჩნიათ."

> რაც შეეხება თქვენს წერილში აღწერილ კონკრეტულ ინციდენტს, თუ მიიჩნევთ, რომ ფრონტ ოფისის თანამშრომელმა სათანადო დონის მომსახურება არ გაგიწიათ, გთხოვთ, მოგვაწოდოთ თარიღი, დრო და სხვა შესაბამისი დეტალები, რათა საკითხი გამოძიებულ იქნეს

ეს მოხდა 4 ივლისს, ნაშუადღევს, საღამოსკენ.

მათთან რუსულად მიწევდა საუბარი, მაგრამ კარგად ვერ ვლაპარაკობდი, ამიტომ ფურცელზე დავწერე, რომ ავად ვიყავი და ლიფტი მჭირდებოდა. მისაღების თანამშრომელმა ნომერი მკითხა, დავწერე „16". თანამშრომელმა გაბრაზებულმა ბინის ნომერი მკითხა, ამიტომ მივაწერე „-11". მან განაცხადა, რომ ბინაზე დავალიანება იყო (რაც სიმართლეს არ შეესაბამება). მომიწია, გატეხილი რუსულით დამეწერა: „ნექსთს უნდა, რომ კონტრაქტს ხელი მოვაწერო, მე არ მინდა." ის მაინც არ დათმობდა. გამიმართლა, რომ მეორე ახალგაზრდა კაცს მეტი საღი აზრი აღმოაჩნდა.

> რაც შეეხება განცხადებებს ბატონ საბა ცისკარაძესთან დაკავშირებით, გვსურს განვმარტოთ, რომ ხელმოწერის მოთხოვნა უკავშირდებოდა დაშვების ჩიპის/ჩიპების მიღების დადასტურებას.

ეს მცდარია. მისი მოთხოვნა ეხებოდა ორი დოკუმენტის ხელმოწერას, რომელთა სათაურებია:

• „საცხოვრებელი შენობის მართვის ხელშეკრულება"; და
• „საერთო ფართების მომსახურების პირობები".

პირველი ხელშეკრულებაა ის, რომლის თარიღიც წინ უსწრებს მასში მითითებული პასპორტის ნომრის გაცემას, ხოლო მეორეც არასწორად იყო დათარიღებული — თითქმის ექვსი თვით ადრე.

ისინი დაშვების ჩიპებს არ უკავშირდებოდა. სამაგიეროდ, „ნექსთს" სურდა უფლებები ჩემს ბინებზე, ყოველგვარი არსებითი საზღაურის გარეშე. კერძოდ:

• ჩემი საიჯარო შემოსავლის 40%, ნულოვანი საგადასახადო ვალდებულებით;
• ცალმხრივი უფლებამოსილება, დაედგინა მომსახურების პირობები, საფასური და სანქციები;
• ბინების მართვის უფლება, მათ შორის, ჩვენი არყოფნისას მათი გაქირავება;
• შესაძლებლობა, ხელი შეეშალა ჩემთვის საკუთარ ბინებში ცხოვრებაში, თუ წინასწარ არ გავაფრთხილებდი;
• ჩემი ვალდებულება, ნებისმიერი მომავალი მყიდველისთვის ამ სამართლებრივი ვალდებულებების გადაბარება მომეთხოვა;
• არაპროპორციული ჯარიმები, მათ შორის, 3 000 აშშ დოლარი, გადასახდელი მესაკუთრის მიერ მხოლოდ ხელშეკრულების შეწყვეტის შეტყობინებისთვის — „ნექსთის" მიერ გადასახდელი დღეში 10 ლარის საპირისპიროდ.

ცხადია, ასეთ ცალმხრივ ხელშეკრულებებს ხელი არ მოვაწერე.

> არც კომპანია და არც მე არ ვადასტურებთ, რომ რაიმე იძულებას ჰქონდა ადგილი. კომპანია არ ეთანხმება თქვენს წერილში მოხსენიებულ სამართლებრივ შეფასებებს.

მაშინ ნება მომეცით, განვმარტო ჩემი საუბარი საბასთან. საბამ განაცხადა:

„გამარჯობა, ლუის. საბა ვარ, Next White-ის მენეჯერი.
უნდა მოვამზადო მენეჯმენტისა და მომსახურების ხელშეკრულება, რომელსაც თქვენ ხელი უნდა მოაწეროთ.
დამჭირდება თქვენი პასპორტი, ელფოსტა და საკონტაქტო ნომერი, ამიტომ გთხოვთ, გამომიგზავნოთ."

მე ვუპასუხე:
„თუმცა, მე არაფრის ხელმოწერა არ მჭირდება. ხელშეკრულება, რომელსაც „უნდა მოაწეროთ ხელი“, იძულებაა.
მოდით დავრწმუნდეთ, რომ პირობები სამართლიანი და მისაღებია, და პრობლემა არ მექნება, ავუნაზღაურო Next-ს მათი მომსახურება, მიუხედავად იმისა, რომ Next-ს არასოდეს შემოუთავაზებია რაიმე კომპენსაცია იმ უზარმაზარი ხელისშეშლისთვის, რომელიც მოგვაყენეს ჩვენი რემონტის დროს და აქ გადმოსვლის შემდეგ, არც არასდროს, როდესაც ჩვენი კომუნალური მომსახურება წყდებოდა, თუნდაც გაფრთხილების გარეშე."

საბა მაინც დაჟინებით იმეორებდა:
„ლუის, არა, ჩვენ არ გაიძულებთ. ეს ორი ხელშეკრულება - საცხოვრებელი კორპუსის მომსახურების ხელშეკრულება და მართვის ხელშეკრულება - ყველა ბინის მესაკუთრესთან ფორმდება.

ვინაიდან ბინა კერძო პირისგან შეიძინეთ,ეს ორი ხელშეკრულება უკვე მომზადებული და ხელმოწერილი იყო წინა მესაკუთრესთან.ახლა, როგორც ახალმა მესაკუთრემ, იგივე ორი ხელშეკრულება უნდა მომზადდეს თქვენს სახელზე და ხელი უნდა მოაწეროთ.

ეს არ არის იძულება - ეს უბრალოდ არსებული რეგულაციების დაცვაა."

საბას არასოდეს შეძლებია მითითებული რეგულაციების წყაროს წარმოდგენა. მან ასევე მთხოვა:
„ჩვენ მოვამზადებთ ამ ხელშეკრულებებს და გამოგიგზავნით. თქვენი დადასტურების შემდეგ, შევხვდებით მიმღებში, სადაც შეძლებთ მათ ხელმოწერას."

მე ვუპასუხე:
„მაშინ საჭირო იქნებოდა, რომ ეს ხელშეკრულებები ბინის შეძენის დროს წარმოედგინათ ჩემთვის. Next-მა არ შემატყობინა მათი არსებობის შესახებ, ამიტომ მე არაფერზე დავთანხმებულვარ. ვერ დავთანხმდებოდი იმაზე, რაც არ წამიკითხავს ან რისი არსებობაც არც კი ვიცოდი.

[...]

ამ ყველაფრის მიუხედავად, და მიუხედავად იმისა, რომ არცერთ ხელშეკრულებაზე არ დავთანხმებულვარ, მე პარაზიტი არ ვარ და მსურს მომსახურების საფასურის გადახდა. მაგრამ მინდა, რომ მომსახურების პირობები სამართლიანი იყოს, და ხაზგასმით აღვნიშნავ, რომ Next-ს არ აქვს უფლება, მაიძულოს დავთანხმდე მომსახურების თვითნებურ პირობებზე, ამიტომ ვიტოვებ უფლებას, ხელი არ მოვაწერო არცერთ ხელშეკრულებას, თუ მას სამართლიანად არ ჩავთვლი."

საბამ დოკუმენტები გადმომიგზავნა და მე მათ ხელმოწერაზე უარი განვაცხადე. შემდეგ საბამ თქვა:
„ლუის, აგიხსენით, რომ ეს რეგულაციებთან შესაბამისობის საკითხია. თუ ეჭვობთ, რომ კომპანია თქვენს ბინას თქვენი თანხმობის გარეშე მართავს, შესაძლებელია მომზადდეს ხელშეკრულება, რომელიც მართვის შეთანხმებას შეწყვეტს.
რაც შეეხება მომსახურების ხელშეკრულებას, ეს საფასური აგვისტოდან გერიცხებათ, 1 დოლარი კვადრატულ მეტრზე, რაც ამჟამად 608 დოლარს შეადგენს. ინფორმაცია იმის შესახებ, რომ მომსახურების საფასურის დარიცხვა აგვისტოდან დაიწყებოდა, განთავსდა მესაკუთრეთა ჩატში, და შეტყობინებები ელფოსტითაც გაიგზავნა.
მმართველი კომპანია იცავს ყველა არსებულ პუნქტს, რომელიც მომსახურების საფასურის ვალდებულებებს ეხება."

აქ საბა აღიარებს, რომ დავალიანება დამარიცხა, მაშინ როდესაც ამ დავალიანების დამდგენი ხელშეკრულებები სწორედ ის ხელშეკრულებები იყო, რომელთა ხელმოწერასაც საბა ზეწოლით ცდილობდა ჩემგან.

შემდეგ საბა დასძენს:
„ლუის, ვცდილობ აგიხსნათ, რომ ეს არის ხელშეკრულება, რომელიც აპარტოტელის ტიპის შენობების მაცხოვრებლებისგან მოითხოვება ქვეყანაში არსებული რეგულაციების გამო."

მე განვაცხადე:
„პრობლემა ის არის, რომ ამას ბოროტად იყენებთ, როგორც საბაბს, რათა ჩემი საკუთრება თქვენს მართვასა და კონტროლს დაუქვემდებაროთ.
საქმე მხოლოდ ანაზღაურებაში არ არის, და თქვენ ეს იცით."

საუბრის დანარჩენი ნაწილი ადასტურებს, რომ ხელშეკრულებები არ იქნა ხელმოწერილი.
მიუხედავად ამისა, თქვენ კვლავ ახორციელებთ მათ ჩემს წინააღმდეგ — როგორც დავალიანების მტკიცებით, ისე ლიფტზე დაშვების რეგულირებით.

> ნებისმიერი სამართლებრივი დავა განხილულ უნდა იქნეს კანონით დადგენილი წესით, შესაბამისი ორგანოების წინაშე.

მაშ, ასეც იქნება.

დასრულებამდე, გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ თქვენ არჩიეთ დუმილი შემდეგ მტკიცებებთან დაკავშირებით, რომლებიც წინა წერილში წარმოვადგინე:

• წინა მესაკუთრეს არ ახსოვს, რომ „ნექსთთან" ასეთი ხელშეკრულებები გაუფორმებია;
• ჩემი ბინები სამართლებრივად უტვირთოა და ხელი არ მომიწერია არცერთ ხელშეკრულებაზე, რომელიც „ნექსთს" ანიჭებს დავალიანების მოთხოვნის ან ლიფტის მოდიფიცირების უფლებას;
• „ნექსთმა" გამომიგზავნა დოკუმენტი, რომლის თარიღიც წინ უსწრებს მასში მითითებული პასპორტის ნომრის გაცემას;
• „ნექსთმა" გამომიგზავნა კიდევ ერთი დოკუმენტი, დათარიღებული ექვს თვეზე მეტი ხნით ადრე. ასევე ვინარჩუნებ ჩემს შეფასებას, რომ „ნექსთის" ქმედება არღვევს საქართველოს სისხლის სამართლის კოდექსს:
• 360-ე მუხლი (თვითნებობა): „ნექსთმა" აღიარა, რომ ლიფტის დაშვების კონტროლის სისტემას სავარაუდო დავალიანებების თვითაღსრულებისთვის იყენებს;
• 150-ე მუხლი (იძულება): ზეწოლა ჩემზე, ხელი მომეწერა ორივე ხელშეკრულებაზე, ასევე მიღება-ჩაბარების აქტზე, რომელიც პრეტენზიებზე უარის თქმას შეიცავს;
• 362-ე მუხლი (ყალბი დოკუმენტის დამზადება ან გამოყენება): უკუთარიღიანი ხელშეკრულების შედგენა, თითქმის ექვსი თვით ადრინდელი თარიღის მქონე ხელშეკრულების გამოგზავნა და მათი გამოყენება — ჩემი ხელმოწერის გარეშე — დავალიანების მოთხოვნისა და ლიფტზე დაშვების კონტროლის აღსასრულებლად.

გამოგიჭერთ სიტყვაზე, რომ მზად ხართ, ამ საკითხის განხილვა კონსტრუქციულ ფორმატში გააგრძელოთ, და აღვნიშნავ, რომ მე შევინარჩუნე ფაქტობრივი, პროფესიული და პატივისცემით აღსავსე ტონი, მიუხედავად იმისა, რომ „ნექსთი" ამჟამად ხელს მიშლის საკუთარ ქონებაზე წვდომაში.

გთხოვთ, დროულად უპასუხოთ ამ წერილს,
ლუისი

[ციტირებული წინა მიმოწერა გამოტოვებულია]